Contact Form 7pl2l0i0

If you have not found what you are looking for, pls. contact us via chat. 

We will get back to you shortly.

You are more than welcome to send us an email, if you have not found what you are looking for.

We will get back to you within 48 hours.

dea-kudibal-dk

Welcome to our Dea Kudibal Help Center for Norwegian customers.
Here you can find Q&A, a link to our Chat and our Contact page.

Dea Kudibal Help Center

Ønsker du at bytte din vare til en anden vare, farve eller størrelse bedes du gennemføre en ny ordre i webshoppen.

De varer du ikke ønsker at beholde, kan du returnere og få købet refunderet.

Kan jeg bytte til en anden størrelse?

Vi har gjort det nemt for dig at returnere!

Hvis du ønsker at returnere en vare, beder vi dig registrere din retur i vores returportal her.  Du har 14 dage til at registrere din retur fra den dato, du har modtaget din ordre.

Når du har registreret din retur, vil du modtage din gratis GLS returetikett på mail i form af en QR-kode. Når du viser koden i pakkeshoppen printer de returetiketten til dig.

Hvordan sender jeg retur?

Når vi har modtaget din pakke og godkendt returneringen, refunderer vi beløbet til det betalingskort, som du brugte til at foretage dit køb indenfor 10 hverdage. Bemærk at der kan gå yderligere et par dage, før beløbet er tilgængeligt på din bankkonto afhængig af bank og betalingskort.

Hvornår modtager jeg min refundering?

Du bedes være opmærksom på, at vi ikke sender en e-mail til dig, når din returpakke er modtaget på vores lager. For at se om vi har modtaget din returpakke, kan du tjekke pakkens sporingsnummer som fremgår af indleveringskvitteringen fra den transportør, som leverede pakken til dig. Vi sender dig en email, når din retur er blevet behandlet og refunderet indenfor 10 hverdage.

Har i modtaget min returpakke?

Din ordre er endnu ikke pakket og afsendt. Du kan forvente at din ordre pakkes og afsendes i løbet af 1-2 hverdage.

Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?