If you have not found what you are looking for, pls. contact us via chat. 

We will get back to you shortly.

You are more than welcome to send us an email, if you have not found what you are looking for.

We will get back to you within 48 hours.

dea-kudibal-dk

Welcome to our Dea Kudibal Help Center for Norwegian customers.
Here you can find Q&A, a link to our Chat and our Contact page.

Dea Kudibal Help Center

Hurtig levering er vigtigt for os, hvorfor vi normalt afsender alle ordrer indenfor 1-2 hverdage. Herefter går der normalt 1-2 hverdage før du modtager din vare/varer. Vi tilbyder levering til DAO pakkeshop og GLS pakkeshop til kr. 29,- levering til privatadresse via dao home eller GLS privatlevering til kr. 39,-  
NB! I forbindelse med Black Friday og jul, må der påregnes ekstra leveringstid.

Hvornår sender i min ordre?

Ønsker du at bytte din vare til en anden vare, farve eller størrelse bedes du gennemføre en ny ordre i webshoppen.

De varer du ikke ønsker at beholde kan du returnere og få købet refunderet.

Kan jeg bytte til en anden størrelse?

Vi vedlægger en gratis returlabel med alle ordrer, som kan anvendes i Danmark.
 
- Udfyld den vedlagte returseddel, og vedlæg den returpakken.
- Genbrug gerne den forsendelseskasse eller pose som din ordre blev leveret i.
- Sæt den medsendte forudbetalte returlabel på pakken.
- Indlever pakken til den transportør, som leverede pakken til dig.

Du kan læse om vores returbetingelser her.

Hvordan sender jeg retur?

Når vi har modtaget din pakke og godkendt returneringen, refunderer vi beløbet til det betalingskort, som du brugte til at foretage dit køb indenfor 10 hverdage. Bemærk at der kan gå yderligere et par dage, før beløbet er tilgængeligt på din bankkonto afhængig af bank og betalingskort.

Hvornår modtager jeg min refundering?

Du bedes være opmærksom på, at vi ikke sender en e-mail til dig, når din returpakke er modtaget på vores lager. For at se om vi har modtaget din returpakke, kan du tjekke pakkens sporingsnummer som fremgår af indleveringskvitteringen fra den transportør, som leverede pakken til dig. Du hører fra os angående din returpakke, når denne er blevet behandlet hos os indenfor 10 hverdage.

Har i modtaget min returpakke?

Din ordre er endnu ikke pakket og afsendt.

Get more information

FAQ

Orders

Shipping and Delivery

Returns

Products

Company

Get support